5月8日至9日，我有幸參加了“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”第一期培訓班。培訓期間，各級領導就落實“三會”精神、集團“2.26”黨委（擴大）會議精神等方面進行了深入解讀，他們思維活躍，知識儲備豐富，一場場耳目一新的知識盛宴，無疑是精神上的饕餮大餐，讓我在自我充電查找不足的基礎上，鎖定新目標，鼓足干勁，全力以赴迎接新的挑戰(zhàn)，為公司順利實現(xiàn)“雙目標”提供強有力的后勤保障力量。

轉(zhuǎn)變作風扛責任，求真務實顯擔當。目前，鋼鐵市場已進入“黃金期”，實現(xiàn)“雙目標”我們信心滿滿，但同樣需要踏實的態(tài)度，務實的作風。后勤工作瑣碎而繁雜，必須有條不紊逐項推進，要以“三會”目標任務分解為導向，發(fā)揮領頭雁效應，時刻踐行“一級帶著一級干，一級做給一級看，一級教會一級干”精神，凡是事必躬親，親自部署、親自去抓、親自落實，細化、分解責任人，明確時間節(jié)點，形成閉環(huán)管理；層層傳導壓力，壓實個人責任，全面提高執(zhí)行力和落實力；增強服務意識，創(chuàng)建文明工作窗口，加強對宿舍管理衛(wèi)生環(huán)境整治指導力度，成為職工的貼心人、暖心人。同時，有效發(fā)揮監(jiān)管職能，加強團隊協(xié)作能力，對空調(diào)維保、區(qū)域保潔等外委業(yè)務單位明確責、權(quán)、利關(guān)系，用好滿意度考評載體，勤于溝通定期邀請業(yè)務負責人進行交流座談，主動對接、查擺問題、勇于擔責，用“心往一處想、勁往一處使”態(tài)度，不斷提高設備設施維修質(zhì)量、住房管理及物業(yè)保潔服務水平。

突出質(zhì)量促發(fā)展，聚焦精細出實效。“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高。”后勤管理作為生產(chǎn)經(jīng)營的后方保障根據(jù)地，要始終樹立“后勤不后”理念，以服務職工為前提，定期征集合理化意見建議，及時有效反饋，形成常態(tài)化工作機制；持續(xù)改進業(yè)務流程，優(yōu)化物業(yè)費繳納等環(huán)節(jié)，做細做實服務保障工作；針對水電維修業(yè)務涉及全廠辦公、生產(chǎn)領域，不定期組織開展電力低壓設備維修、中央空調(diào)管網(wǎng)及配套設備設施維保、物業(yè)服務標準等業(yè)務培訓，適時邀請相關(guān)系統(tǒng)專業(yè)人士講授，增強物業(yè)維修人員專業(yè)技能水平，提高維修質(zhì)量及效率；持續(xù)抓好后勤基礎設施的維修、改造等工作，勤查勤檢，發(fā)現(xiàn)問題迅速有效處理，將各類不安全因素及管理缺陷消除在萌芽狀態(tài)，同時根據(jù)需要，不斷淘汰老化、落后設備，逐步實施設備更新?lián)Q代及相關(guān)配套改造工作；利用宣傳平臺載體，加大生活居住安全、應急管理普法力度，讓廣大職工做到知法、遵法、守法，遏制高空拋物、交通違章、違規(guī)用電等行為。后勤精細化管理需要久久為功才能出成效，也需要將質(zhì)量效益深度融合、環(huán)環(huán)相扣，讓職工心無旁騖去工作奮斗，實現(xiàn)自身價值。

創(chuàng)新引領明方向，優(yōu)質(zhì)服務樹形象。創(chuàng)新是企業(yè)長遠發(fā)展的不竭動力，也為后勤管理指明前進方向。由此，我們堅決不能安于現(xiàn)狀，要“沉下身”，始終在“我為職工辦實事”上花心思、下功夫，堅持外出對標考察學習，要“放遠眼光、拉近遠景”，切實把新思想、新舉措、新方法轉(zhuǎn)化應用，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結(jié)，讓優(yōu)質(zhì)的后勤服務助燃企業(yè)核心競爭力。同時加大智能化硬件設施投入力度，從便民設施、安保消防、設備維保、綠化養(yǎng)護等服務方方面面著手，整合資源，通力合作，營造高效便捷、節(jié)能環(huán)保、舒適安逸的生活居住環(huán)境。與此同時，擴寬管理維度，搭建信息化后勤服務平臺，形成服務多樣化、安全可視化、廣泛共享化為一體的新格局；以生活區(qū)住宿職工綜合素質(zhì)提升為抓手，多形式開展提升活動，引導職工自覺養(yǎng)成良好的生活習慣，踐行講文明樹新風，凝心聚力，共同推動后勤工作上臺階。（旅游后勤部 喬銀亮）